Sila baca terma dan syarat ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan platform poker games. Dengan mencipta akaun dan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan semua peraturan yang dinyatakan di bawah. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila jangan gunakan platform kami.
Ringkasan mudah sebelum anda membaca terma penuh di bawah
Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan warganegara atau pemastautin Malaysia yang sah untuk mendaftar dan bermain di poker games. Satu akaun sahaja dibenarkan bagi setiap individu.
Deposit minimum RM20 melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow atau FPX. Pengeluaran diproses dalam 15–60 minit untuk akaun yang telah disahkan sepenuhnya.
Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover yang ditetapkan. Bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus — ia perlu dipenuhi dahulu melalui aktiviti pertaruhan yang layak di poker games.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan dan akaun anda. Poker games tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.
Penipuan, penggunaan berbilang akaun, penggunaan perisian automatik (bot), dan eksploitasi bug adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta perampasan dana.
Poker games berhak mengubah terma ini pada bila-bila masa. Perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli. Penggunaan berterusan platform selepas notis bermaksud anda menerima perubahan tersebut.
Selamat datang ke poker games, platform kasino online yang dioperasikan di bawah domain pokergames.bid. Terma dan syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan poker games ("kami", "platform" atau "syarikat") berkenaan penggunaan semua perkhidmatan, permainan, dan fungsi yang tersedia di dalam platform kami.
Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, menyertai mana-mana permainan atau promosi, atau menggunakan mana-mana bahagian platform poker games dengan cara apa pun, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda diwajibkan untuk tidak menggunakan platform poker games.
ℹ️ Terma ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan pemain Malaysia kami. Sekiranya terdapat sebarang ketidakselarasan dalam tafsiran, versi Bahasa Melayu ini adalah yang diguna pakai.
Poker games adalah platform khusus untuk individu dewasa. Untuk mendaftar dan bermain, anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Poker games berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa dan mungkin menangguhkan atau menutup akaun jika syarat umur tidak dipenuhi.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di poker games. Ini termasuk akaun atas nama anda sendiri, ahli keluarga serumah, atau mana-mana individu lain yang menggunakan peranti atau alamat IP yang sama. Pembukaan berbilang akaun adalah pelanggaran serius dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta perampasan semua baki dan kemenangan.
Anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini semasa pendaftaran, termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, alamat e-mel yang aktif, dan nombor telefon bimbit Malaysia yang sah. Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan boleh mengakibatkan penutupan akaun dan kehilangan sebarang dana di dalamnya.
Poker games berhak meminta pengesahan identiti (Know Your Customer – KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran melebihi RM5,000. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) dan penyata bank. Proses KYC membantu kami melindungi akaun anda dan mematuhi keperluan peraturan berkaitan.
Poker games menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia berikut sahaja:
Deposit minimum adalah RM20 bagi setiap transaksi. Tiada had maksimum deposit harian ditetapkan secara lalai, walau bagaimanapun had peribadi boleh diminta oleh ahli sebagai bahagian daripada alat permainan bertanggungjawab.
Deposit melalui e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) diproses secara segera atau dalam masa bawah 60 saat. Deposit melalui FPX perbankan internet diproses dalam masa 1 hingga 5 minit bergantung kepada masa transaksi dan tindak balas sistem perbankan.
Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit. Pengeluaran minimum adalah RM50. Untuk akaun yang telah disahkan sepenuhnya, tempoh pemprosesan adalah 15 hingga 60 minit untuk jumlah di bawah RM10,000. Pengeluaran lebih besar mungkin mengambil masa sehingga 24 jam perniagaan.
⚠️ Penting: Pengeluaran hanya diproses ke akaun atas nama ahli yang berdaftar. Poker games tidak membenarkan pengeluaran ke akaun pihak ketiga dalam apa jua keadaan.
Poker games tidak mengenakan sebarang yuran untuk deposit. Bagi pengeluaran, tiada caj dikenakan untuk transaksi pertama setiap hari. Pengeluaran tambahan dalam satu hari mungkin tertakluk kepada yuran pemprosesan kecil yang akan dinyatakan pada masa transaksi.
Semua bonus yang diberikan oleh poker games — termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, dan putaran percuma — tertakluk kepada syarat rollover (keperluan pertaruhan) yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Syarat rollover yang tipikal adalah antara 20x hingga 40x nilai bonus sebelum sebarang pengeluaran boleh diproses.
Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu yang memenuhi syarat. Poker games berhak membatalkan kelayakan bonus jika terdapat tanda-tanda penyalahgunaan, penggunaan berbilang akaun, atau pelanggaran terma promosi. Hanya ahli yang membuat deposit menggunakan kaedah pembayaran Malaysia yang sah layak menuntut bonus.
Tidak semua permainan di poker games menyumbang secara sama rata kepada keperluan rollover bonus. Secara umumnya, slot menyumbang 100%, permainan meja seperti baccarat dan blackjack menyumbang 10%–20%, manakala pertaruhan sukan menyumbang 50%–100% bergantung kepada jenis pertaruhan. Syarat penuh untuk setiap promosi dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.
Semua bonus mempunyai tarikh luput. Bonus yang tidak digunakan atau syarat rollover yang tidak diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan (biasanya 7 hingga 30 hari) akan dilupuskan secara automatik tanpa sebarang pampasan.
Semua keputusan permainan di poker games adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah pusingan permainan selesai. Ini termasuk slot, live baccarat, live blackjack, roulette, tembak ikan, pertaruhan sukan dan semua permainan lain yang tersedia. Sekiranya berlaku percanggahan antara hasil yang dipaparkan di skrin anda dan rekod pelayan, rekod pelayan poker games adalah yang diterima pakai.
Dalam kejadian gangguan teknikal, masalah sambungan, atau kegagalan sistem semasa sesi permainan aktif, poker games akan berusaha memulihkan keadaan kepada status sebelum gangguan berlaku berdasarkan rekod transaksi pelayan. Kemenangan atau kerugian yang berlaku semasa gangguan teknikal yang teruk boleh dibatalkan mengikut budi bicara kami dengan notis kepada ahli berkenaan.
Untuk bahagian pertaruhan sukan di poker games, pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan tertentu seperti acara yang ditangguhkan atau dibatalkan. Untuk pertandingan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, dan badminton, poker games menggunakan data keputusan dari sumber rasmi dan pertikaian tentang keputusan tidak akan diterima selepas 24 jam dari tarikh perlawanan.
Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di poker games dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera serta kehilangan semua dana:
⚠️ Poker games berhak menarik balik semua kemenangan dan menutup akaun tanpa notis awal jika terdapat bukti yang kukuh berkenaan mana-mana tingkah laku yang disenaraikan di atas.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun poker games anda. Adalah disyorkan untuk menggunakan kata laluan yang kuat (sekurang-kurangnya 8 aksara dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol) dan menukarnya secara berkala.
Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan poker games segera melalui e-mel di support@pokergames.bid. Poker games tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari akses tanpa kebenaran akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan akaun.
Poker games tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon, atau live chat. Jika anda menerima sebarang komunikasi yang meminta kata laluan anda atas nama poker games, sila abaikan dan laporkan kepada kami dengan segera.
Anda boleh menutup akaun poker games anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua syarat aktif (termasuk rollover bonus yang belum selesai) akan diselesaikan, dan baki yang layak akan dikembalikan kepada anda setelah semakan selesai.
Poker games berhak menutup atau menggantung akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut: pelanggaran Terma ini, pengesahan identiti yang gagal, permintaan agensi penguatkuasaan undang-undang, aktiviti mencurigakan, atau atas sebab operasi lain mengikut budi bicara kami. Dalam kes di mana akaun ditutup tanpa bukti penipuan, baki sah akan dikembalikan kepada ahli.
Selaras dengan komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab, ahli boleh meminta rehat diri sementara (1 minggu hingga 6 bulan) atau pengecualian diri kekal dari platform poker games. Dalam tempoh ini, akaun tidak boleh diakses dan tiada komunikasi pemasaran akan dihantar. Untuk butiran lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Poker games menyediakan platform perjudian dalam talian "sebagaimana adanya" dan tidak membuat jaminan tentang kebolehgunaan, ketepatan, atau kesinambungan perkhidmatan tanpa gangguan. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, poker games tidak bertanggungjawab atas:
Tanggungan maksimum poker games kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan berkenaan timbul.
Poker games menghormati privasi setiap ahli dan komited untuk melindungi data peribadi anda mengikut undang-undang perlindungan data yang berkenaan. Maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform akan digunakan semata-mata untuk tujuan operasi perkhidmatan, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, dan komunikasi perkhidmatan.
Kami tidak akan menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berwenang. Untuk maklumat lengkap tentang bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data anda, sila baca Dasar Privasi kami yang penuh.
Poker games percaya bahawa perjudian sepatutnya kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan dalam kawalan. Kami menyediakan pelbagai alat permainan bertanggungjawab yang boleh digunakan oleh ahli untuk mengurus aktiviti bermain mereka, termasuk:
Jika anda merasakan aktiviti perjudian anda mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda atau orang di sekeliling anda, sila dapatkan bantuan segera. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
ℹ️ Poker games menyokong sepenuhnya inisiatif permainan bertanggungjawab dan komited untuk membantu ahli yang memerlukan sokongan dalam mengurus tabiat perjudian mereka.
Poker games berhak mengubah, meminda, atau mengemas kini Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal untuk perubahan kecil. Untuk perubahan yang material, kami akan memaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform poker games selepas tarikh perubahan berkuat kuasa bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan Terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut.
Terma ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul dari atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui rundingan baik hati terlebih dahulu. Jika rundingan gagal, pertikaian boleh dibawa ke mekanisme penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan.
Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bertentangan dengan undang-undang yang berkenaan, peruntukan tersebut akan dianggap terpencil dan peruntukan-peruntukan lain dalam Terma ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
Terma & Syarat ini terakhir dikemaskini pada 1 Januari 2026. Untuk sebarang pertanyaan berkenaan Terma ini, sila hubungi kami di support@pokergames.bid.